Tu privacidad es una prioridad absoluta para Raízcon.

Este documento tiene como objetivo explicar, de forma clara y transparente, cómo tratamos tus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, por sus siglas en inglés) (Ley n.º 13.709/2018), así como describir el uso de cookies y los derechos de los interesados.

1. Coleta e Finalidade do Tratamento de Dados

Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para finalidades legítimas e específicas, tais como:

• Atender solicitações via formulários de contato, orçamento ou suporte;

• Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais (com consentimento prévio);

• Analisar métricas de navegação para aprimorar a experiência do usuário no site;

• Realizar processos administrativos, comerciais, operacionais e regulatórios;

• Cumprir obrigações legais, judiciais e regulatórias aplicáveis ao setor de seguros e sinistros.

 

Exemplos de dados coletados:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Empresa e cargo (quando aplicável)

• Endereço IP e localização aproximada

• Histórico de navegação (via cookies)

• Dados fornecidos voluntariamente em formulários

 

2. Tratamento de Dados de Crianças e Adolescentes

Não coletamos ou tratamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos qualquer coleta indevida, realizaremos a exclusão imediata.

 

3. Bases Legais Utilizadas

O tratamento dos dados pessoais poderá ser realizado com base em:

• Consentimento do titular – Art. 7º, I da LGPD

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares – Art. 7º, V

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – Art. 7º, II

• Legítimo interesse do controlador – Art. 7º, IX

 

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou clicar em "Preferências de Cookies" no rodapé do site.

 

4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência, entender seu comportamento de navegação e oferecer conteúdo personalizado.

 

Tipos de Cookies Utilizados

• Essenciais: Garantem funcionamento básico do site

• Funcionais: Memorizam preferências

• Analíticos: Estatísticas de navegação e desempenho

• Publicidade: Segmentação e remarketing

 

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do navegador ou no painel "Preferências de Cookies" disponível no site.

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5. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

Seus dados não são vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorrerá somente:

• Para cumprimento de exigências legais e regulatórias;

• Com empresas parceiras e fornecedores que atuam em nome da Raízcon sob cláusulas de confidencialidade;

• Com plataformas tecnológicas (hospedagem, CRM, automação de e-mail etc.).

 

Quando houver transferência internacional de dados, asseguraremos mecanismos adequados de proteção, conforme Art. 33 da LGPD.

 

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, vazamento ou destruição, incluindo:

• Criptografia e controle de acesso;

• Monitoramento e auditorias periódicas;

• Contratos de confidencialidade e treinamentos internos.

 

Em caso de incidente de segurança com risco relevante ao titular, comunicaremos os envolvidos e a ANPD conforme previsto pela legislação.

 

7. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas ou para atendimento de obrigações legais. Encerrado o período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

 

8. Direitos do Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações;

• Revogação de consentimento;

• Portabilidade;

• Eliminação ou bloqueio de dados desnecessários;

• Informação sobre compartilhamento;

• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais no final deste documento.

 

9. Canal do Encarregado de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento e pela comunicação com titulares e ANPD:

Encarregado (DPO): Felipe
E-mail: contato@raizcon.com

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10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada para refletir mudanças legais, regulatórias ou tecnológicas. A data de atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

 

11. Informações de Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, utilize os canais abaixo:

E-mail geral: contato@raizcon.com

Website: www.raizcon.com

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Raízcon

Compromisso com segurança, transparência e integridade na gestão de dados pessoais.